Ningún producto
Estos precios se entienden IVA incluído
Los productos se envían a la dirección que nos haya indicado y especificado en el pedido. No interpretamos. La entrega de sus productos siempre se hará a pie de calle. No olvide consignar nombre, dirección, número de policía, piso, puerta, código postal, población y provincia.
El plazo de entrega es de 7 a 10 días hábiles, aproximadamente, desde que se ha recibido el dinero en nuestra cuenta bancaria, según los medios de pagos tipificados en la pagina de www.cespedypavimentos.es / El plazo de entrega de los rollos de césped artificial de 3 y 4 metros de ancho, tendrá un plazo de entrega de entre, aproximadamente, de 10 a 12 días hábiles, en condiciones normales, pudiendo este plazo alargarse más por problemas de distribución de la agencia logística de transporte. Las entregas se realizan en DÍAS HÁBILES (lunes a Viernes) horario comercial, no se cuentan ni sábados ni domingos.
Debido a la situación de ALARMA que vive España, en esta fechas, por causa VIRUS COVID-19, LAS ENTREGAS SUFRIRÁN RETRASOS JUSTIFICADOS POR REDUCCIÓN DE PLANTILLA EN ALMACENES ORIGEN, COMO ALMACENES DE LOGÍSTICA DE EMPRESAS DE TRANSPORTE, por lo que rogamos perdonen las molestias que puedan ocasionar. Esperando que la situación se formalíce lo antes posible.
En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. Y si en la compra hay productos de varios proveedores existirán varias entregas del mismo.
El cliente se compromete a facilitar una dirección de entrega en la que pueda ser enviado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entregas de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.cespedypavimentos.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
El servicio de transporte no es realizado directamente por www.cespedypavimentos.es, sino por terceros independientes al titular. Junto con el pedido recibirá la factura correspondiente del mismo, así que no olvide indicar todos los datos solicitados para la creación de ésta.
www.cespedypaviemntos.es se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en cualquier momento. Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. Si se produjera algún error de se tipo, se procederá a su corrección. Si fuese un error de precio el cliente podrá rescindir su compra sin ningún tipo de coste.
Los productos presentados en la pagina web son conformes a la legislación española.
El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la pagina web se derive, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestra página web obligándose el usuario a mantener indemne a www.cespedypavimentos.es por cualesquiera reclamaciones derivada, directa o indirectamente de tales hechos.
Con carácter general el usuario se obliga a cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias d la buena fe, empleando la diligencia debida, y no utilizando la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo.
Queda totalmente prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Césped y pavimentos no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
El plazo de devolución de mercancías sin coste alguno para el cliente será de 14 días naturales, contando desde el mismo momento de la recepción de esta por el cliente. Pasado este tiempo de 14 días naturales el cliente se hace cargo del coste de la devolución y embalaje. Siempre y cuando la mercancia esté o se haya entregado defectuosa o en mal estado.
El usuario se obliga: a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados. b) No introducir, almacenar o difundir en o desde la página web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incitar a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código o cualquier otro dispositivo electrónico o físicio que sea susceptible de causar daños en la página en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes www.cespedypavmntos.es de cualquier otro usuario, de los proveedores o en general d cualquier tercero. d) Guardar diligentemente el nombre del "usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por www.cespedypvimentos.es, asumiendo, el usuario, la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la página web y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la página o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma. g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de www.cespedypavimentos.es, sus proveedores o terceros. h) No indroducír, almacenar o difundir la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley.
www.cespedypavimentos.es le propone diversos medios de pago para lo que puede elegir aquel que más le convenga o se adapte mejor a sus necesidades. El comprobante de compra que corresponda al pedido se remitirá al cliente tras entrega del pedido y , por otro lado, estará disponible dentro de su cuenta de usuario.
En todos los pedidos que realice, se hace obligatorio, sea cual sea la forma de pago, facilitar un número de teléfono válido de contacto, para que la empresa de transporte se ponga en contacto con usted, para la entrega del material.
Transferencia a nuestra cuenta bancaria (o ingreso en efectivo)
Una vez realizado el pedido se facilita por email los datos bancarios necesarios para que se realice la transferencia del importe del pedido. Este sistema es el más seguro que existe para el comprador ya que no tiene que facilitar ningún dato bancario ni tarjetas de crédito.
Paypal
Es el sistema de pago con tarjeta de crédito más extendido del mundo. Puede registrarse pinchando aquí.
Tarjeta- Redsys
Redsys cuenta con una de las plataformas de comercio electrónico más RÁPIDAS, SEGURAS Y AVANZADAS del sector. Pioneros en el negocio de compras en internet.
La plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys, basada en el "modelo de tres dominios" (tecnología 3D Secure), ofrece un amplio abanico de pagos y soluciones de autentificación para las compras en modo on-line.
Tiene un plazo de 30 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el corresponediente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar, como se ha comentado con anterioridad, a partir de esta fecha.
Entrega a domicilio o mediante Agencia de transporte.
Es importante que la dirección de envío sea correcta y completa. No podemos asegurar la hora de entrega. Sólo se realizarán entregas en Península. No se cobrarán portes para envíos superiores a 250€.
Todos los artículos que vendemos son nuevos y tienen garantía de fabricante de 2 años. Para la vigencia de la garantía, debe conservar toda la documentación del producto además de la factura que le enviamos.
En caso de deterioro de producto, en primer lugar deberá informarnos por teléfono o por email del problema, una vez autorizado, deberá enviarlo en su embalaje original a nuestra dirección, se procede entonces a evaluar el deterioro y tras comprobar que es defectuoso de fabricación, se procederá a la sustitución por otro igual. Los gastos ocasionados serán oportunamente abonados al comprador.
En el caso en que se determine que el deterioro ha sido ocasionado por un uso indebido, todos los gastos serán a cargo del comprador.
NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES QUE NO HAYAN SIDO PREVIAMENTE AUTORIZADAS. SÓLO SERÁN ADMITIDAS LAS DEVOLUCIONES EN SU EMBALAJE ORIGINAL.
Todos los envíos son embalados fuertemente pero en ocasiones es posible la rotura del artículo o de alguna de las partes.
Cuando el comprador recibe un artículo deteriorado por el transporte, debe ser comunicado en un plazo máximo de 24 horas desde la fecha de la recepción del envío, sin excepciones, ya que el seguro es muy exigente en este servicio. El comprador debe enviar un email a info@cespedypavimentos.es indicando el nº de pedido y un comentario explicando el problema o bien ponerse en contacto telefónico con nosotros, teléfono de atención cliente 628262744
En caso de producto defectuoso todos los artículos tienen garantía del fabricante según la legislación vigente en España
En caso de que sea vigente esa garantía tiene que adjuntar toda la documentación del producto y la factura emitida de ese producto que le enviamos.
Las condiciones para la devolución y cancelaciones de pedidos que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.
Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en las 2 horas siguientes al envio de los productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsamos:
- 1 El precio del producto o productos adquiridos
- 2 Los gastos relativos al envio de los productos a su atención.
Esto se producirá siempre y cuando no haya salido el pedido del almacén.
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